Zoho Desk

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Tipo de Integración

Tipo de Integración
Tipo de Integración
Tipo de Integración

Complemento de Cliente con Eventos

Clasificación de Complementos

Clasificación de Complementos
Clasificación de Complementos
Clasificación de Complementos

Estándar

Tipo de Producto / Licencia

Tipo de Producto / Licencia
Tipo de Producto / Licencia
Tipo de Producto / Licencia

Unir

Información de la Aplicación

Información de la Aplicación
Fabricante
Fabricante

Zoho Desk

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Aplicación
Aplicación

Zoho Desk

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Mercado
Mercado

Mesa de ayuda

Mesa de ayuda

Características Compatibles (relacionadas con la última versión compatible)

Características Compatibles (relacionadas con la última versión compatible)

Búsqueda en la Libreta de Direcciones

Búsqueda en la Libreta de Direcciones

Vista previa de los detalles del llamante

Vista previa de los detalles del llamante

Abrir contacto en modo de edición

Abrir contacto en modo de edición

Características adicionales

Características adicionales

Modo en Vivo

Modo en Vivo

Modo en Vivo

Modo en Vivo

Haz clic para marcar a través de Telogix

Haz clic para marcar a través de Telogix

Aparición manual de pantalla

Aparición manual de pantalla

Registro automático de actividad de llamadas

Registro automático de actividad de llamadas

Integración con Notas

Integración con Notas

Modo en Caché

Modo en Caché

Haz clic para marcar a través de la aplicación empresarial

Haz clic para marcar a través de la aplicación empresarial

Aparición automática de pantalla

Aparición automática de pantalla

Registro manual de actividades de llamadas

Registro manual de actividades de llamadas

Agregar contacto

Agregar contacto

Características Adicionales

Cuando se realiza o recibe una llamada de un contacto del CRM, se presenta una vista de tarjeta de presentación del contacto dentro de Zoho Desk.  Las llamadas realizadas o recibidas se registran automáticamente en Zoho Desk y se pueden ver en los registros de llamadas.  Se pueden agregar actividades de seguimiento al final de cada llamada desde Zoho Desk. La transferencia de consultas no es compatible.

Notas / Avisos

Notas / Avisos

No es compatible con clientes de Operador / Asistente. Compatible con los dominios de Zoho .COM, .EU, .IN y .AU. No se puede usar junto con el complemento de Zoho CRM. Zoho Phonebridge solo es compatible con navegadores basados en Chromium.

Si la integración admite almacenamiento en caché, tenga en cuenta que las integraciones en caché admiten hasta 30,000 contactos. Se debe utilizar el método de modo en vivo para directorios más grandes. Luego, el rendimiento estará determinado por una serie de factores adicionales, incluidos la velocidad de la red y la especificación de la API de la aplicación.

No es compatible con clientes de Operador / Asistente. Compatible con los dominios de Zoho .COM, .EU, .IN y .AU. No se puede usar junto con el complemento de Zoho CRM. Zoho Phonebridge solo es compatible con navegadores basados en Chromium.

Si la integración admite almacenamiento en caché, tenga en cuenta que las integraciones en caché admiten hasta 30,000 contactos. Se debe utilizar el método de modo en vivo para directorios más grandes. Luego, el rendimiento estará determinado por una serie de factores adicionales, incluidos la velocidad de la red y la especificación de la API de la aplicación.

Otra información

Otra información
Sistema Operativo
Sistema Operativo

Ventanas

Ventanas

Opciones de Instalación
Opciones de Instalación

Opcional

Opcional

Producto
Producto

Conector Telogix v4

Conector Telogix v4

Referencias

Referencias

Zoho Desk (https://www.zoho.com/desk/)

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